8月5日下午，县委书记杨兴忠、县长汪志红带领有关人员，深入“e三明”平台“随手拍”群众反映的问题进行实地督查、现场办公。

　　杨兴忠一行现场查看了李纲东路夫人宫南100米（东郊路）路面破损、华山小区F栋垃圾堆放、华美防水材料有限公司环境污染等群众在“e三明"平台上反映的问题，并督促各相关部门自我加压，快速处置，确保群众有呼必应、有诉必理，有理必果。

　　随后，杨兴忠一行到沙县12345便民服务中心开展调研，协调解决运营中遇到的困难和问题。

　　调研结束后，杨兴忠当场组织相关部门召开会议，就进一步健全和优化“随手拍”沙县问题分流转办机制进行座谈。县领导施剑峰、陈东胜、王仁伟、林辉斌，及相关单位负责人参会。杨兴忠要求，要高度重视。“e三明”网上办事服务平台是市委、市政府积极顺应“互联网+政务服务”发展趋势，全力提高干部精气神、倒逼行政服务效率的一项重要举措，各级各部门主要负责人要坚决贯彻落实，亲自部署、亲自推动、亲自参与、亲自督办。要认真对待。对群众反映的问题要建立健全问题反馈、流转、办理、联动协调等机制，及时转办、及时处理，坚决杜绝逾期查阅、逾期阅办现象发生；进一步加强沙县“12345”便民服务中心建设，确保“人力、物力、财力”及时到位，无缝对接“e三明”。要高效创新。以大力推广“e三明”网上办事服务平台为契机，整合城市管理110、生态综合执法、公安、治水等现有平台和资源，探索社会综合治理办法，力求在工作机制上再谋思路、再谋创新、再出举措、再出经验，切实提高群众满意率。要加强宣传。宣传部门要制定方案，大力宣传推广“e三明”app，引导广大群众知晓并正确使用“e三明”，发动群众参与监督，参与管理，真正发挥“e三明”的功能和作用。要强化督查。对工作中不作为慢作为的单位、个人，该通报的通报，该问责的问责，通过督查倒逼政务服务改革，坚决整治在问题整改、为民服务中存在的形式主义和官僚主义。（记者：陈庄敬  图：许琰）