一、坚持诚信教育，提升员工诚信意识

　　开展座谈会、讲座、承诺签名等形式多样的讲信誉、守信用学习教育活动，设置“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观文化展板，通过楼宇电视、网络、新媒体等媒介开展诚信文化宣传，强化诚信理念渗透，加深干部职工对诚信建设的理解和认识，增强全员诚信理念、规则意识和契约精神，树牢“诚信为本、操守为重”的良好道德风尚，让诚实守信成为员工的自觉行为。

　　二、坚持诚信服务，打造优质服务队伍

　　坚持“你用电、我用心”，紧盯“供好电、服好务、收好费”目标，把诚信融入经营管理和日常服务中，开展诚信主题实践活动，推动自身信用体系建设长效机制建立。组建“共产党员服务队”“劳模爱心服务队”等多支“善小”服务团队，以专业素质、特殊技能和文明素养提升为载体，在供电服务、履行社会责任等领域广泛服务，竭诚为客户提供一流的供电服务，以诚信赢得客户心。

　　三、坚持诚信经营，不断提升客户满意度

　　坚持依法治企、诚信经营，努力树立诚实守信的市场形象。认真落实“三全五依”法治企业建设要求，自觉依法办事、依法履职。开展“人人讲诚信”主题教育活动，把活动融入文明创建、生产经营、客户服务等工作中，引导干部职工自觉践行国网公司核心价值观，让人人永葆诚信，严格自律，为推动电网发展和公司发展做出应有的贡献。

　　四、坚持诚信履约，树立良好社会形象

　　2018年以来，公司坚持每年对自身及公司外部上下游利益相关方市场主体开展信用状况自查自纠，共计查询与公司有业务往来的发电企业（426家·次），电力建设企业（83家·次），电力设备制造企业、电力物资供应企业、后勤服务单位（591家·次），发现其中有20家·次存在信用问题，并报上级单位。2018年，公司荣获“2016-2017年度三明市守合同、重信用企业”称号。