【案例】富口镇:一分利诚,千般暖人:胜源食杂店的诚信答卷
在富口镇的老街上,胜源食杂店已经默默经营了二十三年。店主刘胜源夫妇守着这家不大的店铺,扎根乡镇、服务村民,始终坚守“诚信为本”的信条,用一件件接地气的小事,赢得了十里八乡村民的信赖,成为镇上口碑相传的诚信标杆。
去年深秋的一个傍晚,村民张婶匆匆进店,买了两桶菜籽油、一袋大米和几斤鸡蛋,要给沙县回来的儿子做些家乡食材。当时店里顾客扎堆,张婶付完钱就着急赶路,店主忙着招呼其他客人,没顾上仔细核对。等到晚上关店盘点时,刘胜源发现收银机里多了150元——原来张婶误将300元当成150元付了款,当时两人都没察觉。刘店长立刻想起张婶说过要回村收拾农活,知道他是邻村的常客,第二天一早便锁了店门,骑着电动车往村里赶。找到张婶家时,他正在地里忙活,得知来意后又惊又喜:“我自己都没算清付了多少,你还特意跑这么远送回来,真是实在到家了!”这事很快在村里传开,村民们都说:“胜源食杂店,买东西不光货真,老板更靠谱!”
这样的暖心场景在店里屡见不鲜。有一次,一批刚到货的袋装坚果被发现部分受潮,供货商提出可以低价处理给村民,减少损失,但刘胜源当即拒绝。他连夜把所有受潮的坚果挑拣出来封存,第二天一早在店门口贴出醒目的公告,买过坚果的村民打电话,全额退款,未售出的则全部销毁。有人劝他:“村民也不一定能发现,悄悄便宜卖了少亏点多好。” 刘胜源却严肃地说:“都是乡里乡亲的,抬头不见低头见,昧良心的钱一分都不能要,砸了招牌事小,寒了街坊四邻的心就再也挽不回来了。”
如今,胜源食杂店早已不是单纯的买卖场所,更成为乡镇村民心中的“放心店”“便民站”。刘胜源常说:“乡镇生意靠的就是回头客,诚信不是口号,是藏在每一笔交易、每一次服务里的真心。”这份朴素的坚守,让小店铺在乡间绽放出大温暖,也诠释了乡镇商户诚信经营的真谛。
扫一扫在手机上查看当前页面


闽公网安备号: