【案例】大洛镇:大洛老街“新星小卖部”的生意经
在大洛老街的拐角处,有一家开了二十年的小卖部,招牌不大,但街坊邻里都知道它的名字——“新星小卖部”。店主黄金星今年五十六岁,守着一间不到四十平方米的小店。
他要求店员严格检查每一批货物的生产日期,临期商品一律下架,绝不降价售卖。曾有推销员上门推销价格低廉的“特殊渠道”饮料,被他当场拒绝。“来路不明的东西,万一是假货,喝坏了人,赔不起的是良心。”
二十年来,新星小卖部从一间铁皮棚子发展为正规店面房,周边店铺换了多轮,唯有这块招牌一直亮着。黄金星的经营理念被他自己总结为四个字:“将心比心”。顾客忘带钱,他说“下次给”;老人腿脚不便,他把米面油送到家;深夜有人敲门买东西,他照样披衣开门。“做小本生意,靠的就是一个‘信’字。”黄金星说,“你可以骗人一次,但骗不了一辈子。你对人实在,人家也不会亏待你。”
黄金星的故事或许平凡,但它印证了一个朴素的道理:诚信,从来不是吃亏,而是最长远的生意经。
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