节后开工干劲足,政务中心热力全开优服务
春节假期结束后的第一个工作日,沙县区政务服务中心迎来了群众办事高峰,中心各窗口工作人员迅速收心归位、进入状态,以饱满的精神面貌,做好迎接节后办事群众的各项准备。
走进政务服务中心,大厅内窗明几净,各类指引标识清晰醒目,前来办事的群众在工作人员的引导下,通过叫号系统有序排队等候。在各个业务窗口前,工作人员耐心细致地为群众解答疑问、办理业务,整个大厅秩序井然。
市民洪女士表示,今天办事流程很顺利,速度很快,服务态度很好,对他们的效率都很满意。对手机上面的操作不太熟悉,他们都会帮忙指导和操作。
市民陆女士表示,我们进来,他们都很好地招待我们,我们问,他们也很直接地跟我们说。
沙县区政务服务中心于去年底搬迁新址,共设有59个前台办理窗口、315个办公工位,功能布局更加科学合理,服务环境全面优化提升。为积极应对节后业务办理高峰,政务服务中心提前对各类自助服务设备进行全面检修维护,通过启用潮汐窗口、增派工作人员等措施,全力保障服务效率和办事质量,真正让群众“只进一扇门,最多跑一次”。
沙县区行政服务中心管委会副主任林芳芳表示,新的一年,我们将紧紧围绕“十五五”开局起步,持续深化“放管服”改革,把“高效办成一件事”集成服务做深做实,全面落实“数据最多采一次”,用数据跑路代替群众跑腿,让企业和群众办事更省心、更顺心、更舒心,以暖心的政务服务为沙县高质量发展增添动力。(编辑:范颖萱)
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