近日，沙县区人社局劳动仲裁院快速处置一起某物流公司与驾驶员因劳动报酬和经济补偿引发的集体劳动争议案件。受理案件后，仲裁院工作人员本着“以人为本，调解优先，服务优先”的原则，认真了解和梳理案情，向双方当事人耐心、详细讲解相关劳动法律法规，并通过“拉家常”等方式摸清双方的诉求“底线”，寻找双方利益的平衡点，引导劳资双方解决矛盾、依法调处争议。最终，经过仲裁院工作人员的不懈努力，成功快速处置了这起集体劳动争议案件，化解了劳资矛盾。目前该集体案件已进入法院执行程序，共涉及33人共计291.46万元。

(沙县区人社局)