做强“双轮驱动”，让政务公开更具“烟火味”。为进一步拓宽政务公开渠道，南霞乡聚力线上、线下双向推进，增强政务公开工作实效。重点打造线下政务公开专区，按照有场所、有设施、有标识、有人员、有制度“五有”标准完成政务公开专区提升建设，群众可通过专区查阅公开文件及政府公报等信息，切实为群众提供信息查询查阅服务。截至目前，政务专区累计接待群众咨询130余人次、引导办理政务服务事项100余件。同时，着力畅通线上渠道，安排专员定期更新线上审批服务事项，公开便民服务大厅咨询热线，及时准确为群众提供线上业务咨询和办理，让南霞籍小吃业主及在外务工人员也能享受到优质服务，推动政务公开提质效、暖民心。

　　做优“量体裁衣”，让政务公开更添“人情味”。南霞乡聚焦信息公开、服务办理等方面进行提优建设。按照政务公开标准目录制定梳理信息类型，坚持以公开为常态，不公开为例外，严格实行信息“日公开、日检查”机制，依法依规公开相关信息，保障相关领域信息动态更新，确保公开情况全面、真实、完整。加强工作人员业务培训，充分利用全乡干部学习会开展业务培训，定期更新培训内容，做到以培强基，今年来，开展业务培训8场次。同时，充分考量常住人口年龄结构和特征，优化便民服务中心人员结构，安排熟悉本地情况的工作人员到窗口服务，为使用方言的群众扫除语言障碍，让服务更有“人情味”。严格落实日常监督检查，针对便民服务中心纪律规矩、业务办理、服务态度等进行监督，确保服务质效长效稳定。

　　做实“广开通路”，让政务公开更有“乡土味”。立足乡镇实际，完善乡、村两级政务公开基础设施，保障村级政务公开栏日常维护和更新，及时公开村民最关心、关联最密切的政策信息，激发村民的参政、议政意识，提高自治积极性。同时，通过圩天摆摊、走村入户等方式，结合新时代文明实践活动、党员服务日、节假日等开展宣传，强化政民互动，让政务公开走进群众、服务群众，今年来，开展各类政策宣传活动7次，发放各类宣传单1500余份，覆盖群众432人次，有效提高群众知晓率和参与度，打通基层政务公开“最后一公里”。