夏茂镇人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格落实政务公开工作各项决策部署，围绕构建服务群众“连心桥”，统筹“细”“实”“严”，以制度建设为引领，以重点工作为抓手，促规范、强解读、抓落实、优服务，全面推进政务公开规范化、标准化、便民化。

　　一是主动公开精细化，提高政策知晓度。夏茂镇党委、政府采取“线上＋线下”相结合的方式，利用夏茂镇人民政府网站、机关便民服务大厅及各村（社区）党群服务中心公开栏、今日沙县APP等常态化发布防灾减灾、安全生产、乡村振兴、医疗救助、民生保障、涉农补贴等各类信息，利用圩天联合夏茂镇各站办在集镇开展各类反诈、禁毒、安全宣传等20余场次。利用电子显示屏滚动播放各政策标语等相关信息，利用微信群等方式，及时更新上级下达最新政策和工作动态。充分发挥各村网格员作用，不定期入户为群众宣讲相关政策并汇总收集上报信息，增强群众监督参与度和村务公开透明度，切实打通政务公开“最后一米”。 

　　二是诉求解答实效化，提高群众满意度。坚持从群众生产生活实际需求出发，不断畅通镇党委、政府和群众沟通渠道，利用公开栏公开监督咨询电话，由镇分管领导牵头负责，对群众的政策咨询、就医、上学、住房以及社会救助等涉群利益诉求事项进行登记，并明确办理单位、承办责任人等，今年接办沙县12345便民服务平台管理中心转办各类诉求件265件，已办理256件，提高了基层群众的满意度，增强了政府的公信力。在便民服务大厅设立政务公开专区，第一时间为来访群众提供业务引导和政策咨询，现场指导群众使用政府门户网站等公开平台，一次性告知群众所办事项的办理程序、所需材料注意事项等，减少群众跑腿次数。 

　　三是制度规范严格化，提高人员专业度。夏茂镇建立健全主动公开和依申请公开制度，规范发布政府信息公开指南、政府信息年报等内容，明确政务信息公开内容、程序等，将政务公开工作与全镇工作相结合，确保“应公开、尽公开。统一部署、统筹推进，不定期召开政务公开工作会议。注重常态化栏目更新、信息纠错、监督考核和政府网站建设管理，压实责任,指定专人负责，做到“先审核后发布”，加强登录帐号密码专人管理。组织干部集中学习《政府信息公开条例》及相关文件制度学习，定期召开政务信息公开网站的管理和维护等相关业务技能培训，切实增强政务信息公开工作能力。