为深入推进基层政务公开标准化、规范化建设，更好地方便群众办事，提升政务公开工作实效，凤岗街道积极推动政务公开专区建设工作。 

　　一是优化服务载体。街道线下政务公开专区设在办事处二楼便民服务中心大厅，在显著位置设置“政务公开专区”标识，配备查询电脑、打印复印一体机、政务自助终端等设备，融合政策咨询、自助办理、信息查询、互动交流等功能于一体。

　　二是健全制度机制。结合基层实际，制定并完善办事指南和操作规程，推行首问负责制、一次性告知制、限时办结制等一系列规章制度，实现制度规范上墙，确保群众办事“一站办结、高效便捷、标准统一”。 

　　三是提升服务效能。强化咨询引导服务，以热情周到的工作态度及时回应群众诉求，有效化解潜在矛盾，切实提升办事效率。完善便民服务设施，设置舒适的休息等候区，让群众感受到服务的温度。同时，免费提供笔、印泥、胶水、老花镜、应急药品等便民物品，营造温馨贴心的服务环境。

　　下一步，凤岗街道将继续按照相关要求，围绕“便民、规范、高效、廉洁”的原则，持续推进专区标准化建设，不断拓展专区功能、丰富服务内容、优化互动体验，努力打造群众满意的政务公开服务平台。 

　　办公地点：福建省三明市沙县区凤岗街道李纲西路30号（凤岗街道办事处大楼2楼便民服务中心） 

　　办公电话：0598-5837452