【案例】富口镇:以诚作帆 维修琐事展风范
在富口镇,情缘自行车维修店虽不起眼,却凭借诚信经营赢得了村民们的一致赞誉。
店主是个实在人,开店多年来,始终坚守诚信底线。有一次,一位顾客匆匆送来一辆故障自行车,称急着赶路,希望尽快修好。老板仔细检查后,发现是车架一处隐蔽部位有细微裂缝,维修难度大且成本高。若只是简单处理表面问题,短期内车能骑,但很快会再次出现严重故障。老板没有隐瞒,如实告知顾客情况,并建议更换车架以确保安全。顾客起初觉得价格高有些犹豫,老板便耐心解释隐患所在,还拿出类似案例照片说明。最终顾客被老板的真诚打动,同意更换车架。维修完成后,老板只收取了合理的材料和人工费用,没有多要一分钱。
还有一回,一位老顾客来修车,修好后因匆忙付款时多给了50元。老板发现后,立即放下手中活计,追出去把钱还给了顾客。顾客十分感动,此后不仅自己常来修车,还介绍了不少朋友过来。在配件采购上,老板也严格把关,只选择质量可靠的供应商,绝不进购劣质配件以次充好。
正因如此,情缘自行车维修店在富口镇站稳了脚跟,生意越来越好。老板用实际行动诠释了诚信的力量,为小镇增添了一抹温暖的商业亮色,也成为了当地诚信经营的典范。
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