【案例】夏茂镇:阿妍便利店,以信暖心
在三明市沙县区夏茂镇中山路18号,有一家名为“阿妍便利店”的便民店铺。店主洪梅坚守初心、诚信经营,用心做好零售售卖与快递代收服务,成为辖区便民服务行业诚信建设的鲜活典型。
夏茂镇商贸烟火气息浓厚,素有“全国文明村镇”的美誉。近年来,镇上常态化推进商户诚信培育工作,持续开展文明经营、放心消费等宣传活动,引导沿街商户恪守经营准则、坚守诚信底线。洪梅便是本土便民商户中守信向善的优秀践行者。
阿妍便利店店面小巧精致,店内商品摆放整齐干净,快递寄存区域划分清晰。洪梅深知,便利店扎根街坊邻里,做的是民生生意,靠的是真诚服务、实在本心。在商品售卖方面,她严格把控进货渠道,仔细查验食品保质期,坚决杜绝过期、三无商品上架售卖。曾有一款临期便民零食,未过售卖期限,旁人看来无需处理,洪梅却主动将商品下架封存,绝不混卖糊弄顾客。面对旁人不解,她说道:“邻里生意贵在真诚,不能贪图小利辜负大家的信任。”
在日常经营与快递服务中,阿妍便利店始终做到明码标价、平价售卖,不哄抬物价、不刻意溢价。针对快递代收、暂存、代取等服务,她细心登记、妥善保管每一件包裹,分类摆放避免错拿遗漏。对于年迈老人、留守群众,她主动帮忙查找快递、贴心搬运重物,用细致周到的服务温暖周边街坊。不少居民坦言:“阿妍便利店待人实在,包裹存放安心,购物消费舒心。”
于洪梅而言,诚信不是一句空洞的口号,而是藏在商品查验、快递保管、便民服务的每一处细节。她始终秉持良心做事、诚信经营,用心守护邻里信赖,用温情服务烟火街巷。在她的示范带动下,周边便民商户不断优化服务、坚守诚信底线。温润的诚信之风蔓延整条中山路,以平凡小店的质朴坚守,擦亮夏茂镇文明商贸的鲜亮底色。
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