一是物业管理全覆盖。将物业管理作为社区管理的有效途径，引进物业公司20家，加强对36个无物业小区管理，并加快推进剩余16个小区物业公司引进前期工作，力争年内实现辖区内小区物业管理全覆盖。二是老旧小区新升级。在提升老旧小区居住品质上下功夫，计划投资618万元，在西园、城北、石桥等7个社区实施老旧小区改造工程，目前城北社区已于8月份启动，力争年内完成7个社区老旧小区改造工作。三是民情即处优服务。对接“城市管理110”联动指挥中心，主动承接涉及辖区内市政管理、市容环卫、绿化等各类投诉、咨询和建议，并即时分解至各社区逐一解决答复。上半年，已受理城市管理投诉类案卷76件，办结74件，回访满意率达91%。（凤岗街道：朱慧敏）