各物业服务企业，各社区居委会、各有关单位： 

　　根据《三明市城市管理局关于印发三明市物业服务年度考评办法的通知》（明城管〔2021〕39号），我局组织相关人员于2022年4月12日—4月18日，对全区27家物业服务企业承接的60个住宅小区进行逐个实地排查。现将考评情况通报如下： 

　　一、总体情况 

　　本次排查针对物业服务基础管理、房屋管理与设施设备管理等八项内容进行检查。各小区物业公司基本都能按照相关要求做好本职工作，落实物业服务领域安全生产工作，“查安全、除隐患、负责任”取得一定成效。通过悬挂横幅、LED电子显示屏以及张贴公告、发放宣传手册等方式，宣传消防安全的重要性，有效提升小区业主对消防安全的认知与应对，并通过加强保洁和绿化消杀工作，使业主能更直观地感受环境整洁、绿化美化、秩序良好地美丽景象。 

　　二、存在主要问题 

　　通过此次检查，共检查出消防安全隐患144个，经过梳理，主要问题如下： 

　　1.“两通道”堆放杂物。存在该问题小区有：金泉家园、新城家园、江山御苑、皇家花园、世纪花园、莲花新城和岸颐园、嘉和苑、雍景苑、天瑞花园、长富家园、凯旋花园、建设花园、月亮湾、电力家园、海翼天成、兴贤坊、城市之光、金鼎城、学府壹号、和岸锦园、御景天成、公园道、领秀华城、中央美苑、城市至尊、恒大华府、汇华公寓、长泰公寓、万佳花园、大洲新村、尚景桂院、泰安小区、扬帆新城A区、龙湖天城。 

　　2.消防设施、机房无巡查记录。存在该问题小区有：仙舟华庭、金古明珠、皇家花园、康城国际、建国佳苑、开辉丽景、西山花园、长富家园、公园一号、城市之星、意境天成、建设花园、金鼎城、学府壹号、和岸锦园、中央美苑、碧桂园、汇华公寓、金沙园公租房、金沙明珠、万佳花园、大洲新村、一品江山、泰安小区、扬帆新城A区、恒大华府。 

　　3.消防设备异常、破损、不完善（如没有灭火器、灭火器过期）。存在该问题小区有：山水天城、金泉家园、新城家园、仙舟华庭、皇家花园、世纪花园、莲花新城、和岸颐园、康城国际、天瑞花园、开辉丽景、中央美域、长富家园、公园一号、吉祥如意、城市之星、意境天成、凯旋花园、建设花园、月亮湾花园、兴贤坊、金鼎城、御景天成、公园道、中央美苑、领秀华城、城市至尊、恒大华府、金沙明珠、万佳花园、大洲新村、尚景桂院、一品江山、泰安小区、扬帆新城A区、龙湖天城。 

　　以上3点为小区普遍性存在问题，还有个别小区存在以下问题：山水天城、长富家园、城市之星、意境天成和万佳花园存在监控室不完善问题；世纪花园和意境天成存在飞线充电问题；皇家花园存在瓷砖脱落问题；金鼎城、公园道、万佳花园和扬帆新城A区存在高层无消防水问题等等。此次检查，也暴露出我区物业管理小区对消防安全方面做得明显还不够好，希望各物业企业针对各自管理小区进行消防安全隐患整改，力求做到“零”隐患。 

　　除了消防安全方面，还有小区内页材料方面的问题，主要有以下几点： 

　　1.主出入口无小区平面示意图。存在该问题的小区有：金泉家园、新城家园、金古明珠、莲花新城、嘉和苑、雍景苑、天瑞花园、西山花园、金沙城市广场、公园一号、吉祥如意、城市之星、意境天成、凯旋花园。 

　　2.无年度计划（应急预案、文化活动、绿化、消杀）。存在该问题的小区有：江山御苑、金古明珠、莲花新城、雍景苑、西山花园、公园一号、云锦小区、龙汇嘉华、建设花园、兴贤坊。 

　　3.内业资料不完整。存在该问题的小区有：皇家花园、开辉丽景、长富家园、兴贤坊、城市之光、学府壹号、御景天成、领秀华城、中央美苑、城市至尊、碧桂园、长泰公寓、龙湖天城。 

　　4.无服务、价格举报电话。存在该问题的小区有：新城家园、仙舟华庭、世纪花园、康城国际、雍景苑、开辉丽景、西山花园、公园一号、吉祥如意、城市之星、璀璨云城。 

　　5.卫生、绿化没做好。存在该问题的小区有：金古明珠、皇家花园、世纪花园、雍景苑、开辉丽景、长富家园、公园一号、意境天成、月亮湾、电力家园、兴贤坊、学府壹号、御景天成、领秀华城、中央美苑、城市至尊、恒大华府、汇华公寓、金沙园公租房、长泰公寓、金沙明珠、扬帆新城A区、龙湖天城。 

　　其余个别问题有：万佳花园监控室无人值班；金泉家园顶楼种菜；新城家园楼顶有养鸡和种菜等等。希望各物业企业加强管理，做好服务，给业主一个更加环境整洁、绿化美化、秩序良好的小区。 

　　三、下一步工作要求 

　　下一步，我局将继续跟进物业公司抓好存在问题的整改工作，抓紧抓好安全生产专项整治三年行动和各领域安全隐患大排查大整治，坚决遏制事故多发势头。各物业服务企业务必进一步提高思想认识，做到以下几点： 

　　1.要提升服务人员形象，规范服务、收费行为；各类制度、流程、收费标准等要上墙；加强保洁绿化美化工作；提高安全防范措施，如楼道清理，停车规范等，保障各类设施设备正常运行，消除安全隐患。 

　　2.结合实际，开展消防安全大宣传，强化消防宣传警示教育，通过LED电子屏滚动走字、宣传栏、悬挂横幅等方式开展安全宣传。 

　　3.各物业企业要明确小区问题责任，落实整改，确保发现的问题能得到及时解决。我局对拒不整改的企业，将纳入企业信用考评。 

　　                                                                          三明市沙县区城市管理局