局属各有关单位：

为解决我区林农群众反映强烈的热点难点问题，进一步维护人民群众的切身利益，畅通信访渠道，确保接访和值班工作的规范高效有序，现将有关事项通知如下：

一、联合接访工作

根据上级安排，我局联合接访任务为：一是完成每月15日的区主要领导接访日联合接访工作；二是完成每周一的区信访局组织的联合接访工作；三是由信访办严格做好来访登记、受理办理、转送交办、督查督办、信息录入等有关工作，对林农群众诉求合理、事实清楚、有法可依、证据充分并且能现场解决的问题，争取做到现场协调解决到位。

二、局长接访日工作

局长接访日为每月10日和25日两次（遇节假日顺延至下一工作日），接待时间为9：00至11：00和15：00至17：00，接待地点为局机关办公楼信访办。如遇较大规模集访或突发事件，由接访领导及时报告区委、区政府主要领导和分管领导，并妥善处理，防止事态升级扩大。

三、做好重要时间节点的维稳值班

在两会召开期间，以及国庆等重要时间节点，各单位要落实排查本单位的不稳定因素和隐患，及时会同局信访办采取有效措施，切实做好稳控工作。要规范高效推进接访和值班工作，将值班注意事项和信息上报工作要求落实到每一个值班人员，如有突发情况，第一时间和局信访办、局领导对接沟通，确保重要时间节点期间工作信息畅通。要严格执行领导干部到岗带班、24小时值班制度，坚决筑牢社会稳定网。

四、日常群众上访的接访工作

㈠加强组织领导

各单位要高度重视群众接访工作，单位负责人为第一责任人，建立信访工作及矛盾纠纷安全隐患的排查化解责任制。接访的信访事项属本单位职务范围并且能现场解决的问题，争取做到现场协调解决到位。不能现场解决的，落实到具体责任人，明确办结时间，并上报局信访办备案。不属本单位职务范围内的上报局信访办转办。

㈡加强预防及信息通报

各单位要强化落实预防和信息通报，一是要抓好矛盾纠纷排查和源头预防工作，及时了解和掌握可能发生的矛盾纠纷隐患的动态信息，并建立台账，在每月底前将所掌握的矛盾纠纷隐患情况上报局信访办。二是要严格落实首问责任制、限时办结制、责任追究制。设置《群众来访登记簿》，详细记录接访情况和处理意见，以备考核检查。三是对于发生的重大矛盾纠纷，要及时有效应对处置，并立即向局信访办报备，努力解决在初始阶段或萌芽状态。四是各单位负责人作为第一责任人应24小时电话畅通，遇到节假日应组织安排值班、预警、信息通报相关事宜。

㈢严格责任追究

凡因重视不够、工作不力、措施不当而引发非正常上访、集访、重复上访、群体性事件或极端恶性事件的，以及不履行职责、不认真解决信访事项而造成严重后果的，将按照信访和维稳问责等有关规定，严格实行责任倒查，严追相关单位和人员的责任。

附件：1.2025年度区主要领导接访日值班安排表

   2.2025年度林业局局长接访日值班安排表

                             三明市沙县区林业局

2025年1月21日

附件1

2025年度区主要领导接访日值班安排表

接访地点：区综治中心（信访局一楼）

常驻接访单位：局信访办、林权纠纷调处办

附件2

2025年度林业局局长接访日值班安排表

接访地点：局一楼综治信访维稳1+N联动中心调解室（信访办）

常驻接访单位：局信访办     联系电话：5856030